документы сайта

Обработка персональных данных

Редакция от 31 июля 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, заявителей и иных лиц, которые обращаются в Центр профессиональной подготовки и аттестации через формы сайта, по телефону или электронной почте.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей. Состав данных не должен быть избыточным по отношению к этим целям.

Использование сайта без отправки формы не означает согласия на обработку данных, указанных в форме. Такое согласие пользователь выражает отдельно, совершая активное действие в соответствующем поле формы.

2. Сведения об операторе

Оператором персональных данных является администратор сайта Центра профессиональной подготовки и аттестации, который определяет цели и способы обработки персональных данных.

Адрес: 142172, Москва, Щербинка, ул. Театральная, 1Б.
Телефон: +7 (499) 226-29-15.
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@zlll.ru.

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:

имя и фамилию;
номер телефона и адрес электронной почты;
наименование организации и должность;
выбранное направление, программу или услугу;
количество работников, предпочтительный формат и сроки обучения;
содержание вопроса, комментария или сообщения;
сведения, которые пользователь самостоятельно передал при обращении;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес посещенной страницы, источник перехода, файлы cookie и данные о действиях на сайте.

Формы сайта не предназначены для передачи специальных категорий персональных данных, биометрических данных, копий документов или сведений ограниченного доступа. Такие сведения не следует указывать в свободных полях без предварительного согласования с Оператором.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

ответа на обращение и обратной связи с пользователем;
подбора программы обучения, формата или услуги;
подготовки расчета, коммерческого предложения и документов по запросу;
заключения и исполнения договора по инициативе пользователя;
организации обучения, аттестации и оказания заказанных услуг;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
обеспечения работоспособности и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений;
анализа посещаемости и улучшения качества сайта.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта персональных данных, действий пользователя по заключению договора или получению предложения, заключенного договора, а также требований законодательства Российской Федерации. Если согласие не требуется в силу закона, обработка выполняется только в пределах соответствующего правового основания.

6. Порядок и способы обработки

Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Данные, переданные через формы, направляются на служебную электронную почту и в систему учета обращений. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.

При сборе персональных данных через сайт их запись, систематизация, накопление и хранение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Передача данных и привлекаемые сервисы

Для работы сайта и обработки обращений Оператор может привлекать поставщика хостинга, почтовые сервисы, систему учета обращений, технических подрядчиков, а также сервисы веб-аналитики и карт. Таким лицам передается только необходимый объем данных при наличии законного основания и обязанности соблюдать конфиденциальность и безопасность.

Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.

8. Файлы cookie и внешние сервисы

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя. Сайт разделяет их по назначению и не загружает необязательные технологии до получения явного согласия.

Технические cookie необходимы для безопасности, работы сессии Bitrix, отправки форм и сохранения выбранных настроек. Для них отдельное согласие не запрашивается, поскольку без них отдельные функции сайта не могут работать корректно.
Аналитические cookie используются Яндекс.Метрикой для оценки посещаемости, источников перехода и взаимодействия со страницами. Загружаются только после согласия пользователя.
Сервисы взаимодействия включают JivoChat и интерактивную карту Яндекса. Они загружаются только после общего согласия пользователя на необязательные cookie; интерактивную карту также можно разрешить отдельно на странице контактов.
Рекламные cookie могут применяться для оценки рекламных кампаний и персонализации предложений. На дату настоящей редакции рекламные пиксели на сайте не используются.

При обращении к Яндекс.Метрике, JivoChat или Яндекс Картам соответствующим сервисам могут передаваться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес посещенной страницы, источник перехода и данные о действиях пользователя. Обработка таких сведений регулируется документами поставщиков сервисов, включая Политику конфиденциальности Яндекса и политику обработки персональных данных Jivo.

Решение пользователя сохраняется на срок до 12 месяцев вместе с датой и версией настоящей Политики. Пользователь может в любое время отозвать согласие кнопкой ниже. После отзыва необязательные сервисы перестают загружаться при последующих просмотрах страниц; доступные сайту cookie соответствующих категорий удаляются.

9. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и установленные законом обязанности. После достижения цели, утраты правового основания или поступления обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которая допускается на другом основании, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры: ограничивает права доступа, применяет защищенное соединение, контролирует действия с данными, обновляет программное обеспечение, выполняет резервное копирование и принимает меры по выявлению и устранению инцидентов.

11. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
отозвать согласие на обработку;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращение можно направить на info@zlll.ru. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, описание требования и сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с обрабатываемыми данными. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Пользователю рекомендуется периодически проверять дату актуализации документа.