01
Начинаем с обязанностей владельца и работников
Уточняем, кто организует работу, кто выполняет практические операции и есть ли назначенная комиссия. Это позволяет не переносить структуру крупного предприятия на небольшую компанию.
02
Один сотрудник может иметь несколько ролей
Совмещение функций фиксируем явно. Общие программы не дублируем, а специализированные добавляем только по тем работам, которые действительно выполняются.
03
Документы понятны до оплаты
В предложении указываем программу, часы, стоимость, формат и результат. Руководитель заранее понимает порядок прохождения и получения оригиналов.